İletişim ve Yasal Bildirimler
Son Güncelleme Tarihi: 07.07.2026
Dekordelisi.com olarak ziyaretçilerimize ve müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve erişilebilir bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Bu sayfada, internet sitemize ilişkin iletişim bilgilerimiz, yasal bilgilerimiz ve resmi bildirim süreçlerine ilişkin açıklamalar yer almaktadır.
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Web Sitesi: https://dekordelisi.com
Ticari Unvan: [Şirket Unvanı]
MERSİS Numarası: [MERSİS Numarası]
Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
Vergi Kimlik Numarası: [Vergi Kimlik Numarası]
Merkez Adresi: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [İletişim E-posta Adresi]
KEP Adresi (Varsa): [KEP Adresi]
2. Müşteri Hizmetleri
Ürünlerimiz, siparişleriniz veya hizmetlerimiz hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aşağıdaki konularda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız:
- Sipariş durumu
- Ürünler hakkında bilgi
- İade ve geri ödeme işlemleri
- Teslimat ve kargo süreçleri
- Teknik destek talepleri
- Şikâyet ve öneriler
- İş birliği talepleri
- Diğer tüm müşteri hizmetleri konuları
Başvurularınız mümkün olan en kısa sürede değerlendirilmeye çalışılır.
3. Resmî Bildirimler
Yasal bildirimler, ihtarlar, talepler ve diğer resmî yazışmalar, yürürlükteki mevzuata uygun olarak tarafımıza iletilebilir.
Başvuruların daha hızlı değerlendirilebilmesi için;
- Ad ve soyad veya ticari unvan,
- İletişim bilgileri,
- Konunun açık açıklaması,
- Varsa sipariş numarası veya ilgili belge bilgileri
ile birlikte gönderilmesi tavsiye edilir.
4. Kişisel Verilere İlişkin Başvurular
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yapılacak başvurular, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
Başvuruların kimlik doğrulamasına imkân verecek yeterli bilgileri içermesi gerekmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için internet sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.
5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Dekordelisi.com’da yer alan;
- Marka,
- Logo,
- Alan adı,
- Tasarımlar,
- Ürün açıklamaları,
- Blog içerikleri,
- Görseller,
- Videolar,
- Grafikler,
- Yazılı içerikler,
- Yazılım altyapısı
ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, bu içerikler önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
6. Hukuki Sorumluluk
Dekordelisi.com, internet sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni göstermektedir.
Bununla birlikte;
- Yazım hataları,
- Teknik aksaklıklar,
- Sistemsel sorunlar,
- Üçüncü taraf kaynaklı bilgi değişiklikleri,
- Geçici erişim kesintileri
gibi nedenlerle oluşabilecek farklılıklar her zaman önlenemeyebilir.
Dekordelisi.com, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde gerekli düzeltmeleri yapma ve içerikleri güncelleme hakkını saklı tutar.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitemiz, kullanıcılarımızın faydalanabileceği üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.
Bağlantı verilen internet sitelerinin içerikleri, gizlilik uygulamaları ve hizmetlerinden Dekordelisi.com sorumlu değildir.
8. Politika ve Sözleşmeler
Dekordelisi.com’u kullanan ziyaretçiler ve müşteriler, internet sitemizde yayımlanan aşağıdaki metinleri incelemeleri gerektiğini kabul eder:
- Kullanım Koşulları
- Gizlilik Politikası
- Çerez (Cookie) Politikası
- KVKK Aydınlatma Metni
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Ön Bilgilendirme Formu
- İade ve Geri Ödeme Politikası
- Teslimat ve Kargo Politikası
Bu belgeler, internet sitemizin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
9. Politika Güncellemeleri
Dekordelisi.com, yürürlükteki mevzuat, teknik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu sayfada yer alan bilgileri güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
10. İletişim
Her türlü soru, öneri, talep veya yasal bildirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web Sitesi: https://dekordelisi.com
E-posta: [İletişim E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışımız doğrultusunda, tarafımıza iletilen başvurular ilgili mevzuat ve şirket politikalarımız çerçevesinde değerlendirilmektedir.
Dekordelisi.com’u ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, internet sitemizde yayımlanan politika ve sözleşmeleri inceleme ve bunlara uygun hareket etme sorumluluğuna sahiptir.